Acil durum uyarısı: Bu platform acil tıbbi durumlar için kullanılamaz. Acil bir durumda 112'yi arayın.

Bu koşullar, WM Health Istanbul ("WM Health Istanbul") tarafından işletilen wmhealthistanbul.com internet sitesinin ve çevrim içi sağlık danışmanlığı platformunun kullanımını düzenler. Siteyi kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.

1. Hizmetin Kapsamı

• Platform, uzman doktorlarla çevrim içi görüntülü ön görüşme ve sağlık danışmanlığı yapılmasını sağlar.
• Çevrim içi görüşme, yüz yüze muayenenin yerine geçmez. Doktorunuz gerekli görürse yüz yüze muayene, tetkik veya tedavi önerebilir.
• Platform üzerinden verilen bilgiler genel bilgilendirme ve ön değerlendirme niteliğindedir; kesin tanı yalnızca gerekli muayene ve tetkiklerden sonra konulabilir.
• Ücretli hizmetlerin koşulları ayrıca "Mesafeli Hizmet Sözleşmesi"nde düzenlenmiştir.

2. Kullanıcı Yükümlülükleri

• Platform yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişiler tarafından kullanılabilir; 18 yaşından küçükler için randevu oluşturulamaz.
• Randevu ve ön değerlendirme sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olması sizin sorumluluğunuzdadır.
• Hesap bilgilerinizi ve görüşme bağlantılarınızı üçüncü kişilerle paylaşmamalısınız.
• Görüşmeleri, doktorun ve WM Health Istanbul'un izni olmadan kaydetmemeli ve yayımlamamalısınız.
• Platformu hukuka aykırı amaçlarla kullanmamalı, sistemin güvenliğini ve işleyişini bozacak girişimlerde bulunmamalısınız.

3. Acil Durum Sınırlaması

Platform, acil tıbbi durumlar için tasarlanmamıştır. Göğüs ağrısı, nefes darlığı, bilinç kaybı, ağır kanama, inme belirtileri veya kendinize ya da başkasına zarar verme düşüncesi gibi durumlarda platformu kullanmayın; hemen 112'yi arayın veya en yakın acil servise başvurun.

4. Fikri Mülkiyet

Sitedeki metin, görsel, logo ve yazılımların hakları WM Health Istanbul'a veya lisans verenlerine aittir. İzin alınmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz ve ticari amaçla kullanılamaz.

5. Sorumluluğun Sınırlandırılması

• WM Health Istanbul, kullanıcının eksik veya yanlış bilgi vermesinden ya da doktor önerilerine uymamasından doğan sonuçlardan sorumlu tutulamaz.
• İnternet bağlantısı, cihaz veya tarayıcı kaynaklı teknik aksaklıklarda görüşme, taraflarca uygun bir zamana ertelenebilir.
• Bu sınırlamalar, kanunen sınırlandırılamayan sorumlulukları ve tüketici olarak sahip olduğunuz yasal hakları etkilemez.

6. Kişisel Veriler

Kişisel verileriniz "KVKK Aydınlatma Metni" ve "Açık Rıza Metni" kapsamında işlenir.

7. Değişiklikler

WM Health Istanbul bu koşulları güncelleyebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir; mevcut randevularınız için, randevu tarihindeki koşullar uygulanır.

8. Uygulanacak Hukuk

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.

9. İletişim

Sorularınız için: info@wmhealthistanbul.com